תקנון

תקנון

תקנון מדיניות שינוי או ביטול עסקה - *A-MEAT*
*בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981
*בכפוף לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א – 2010
* בכפוף לתקנון אתר *A-MEAT*

1. מדיניות שינויים או ביטולים והחזרות טובין:
1.1 על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלה, ולערוך השוואה לצורך התאמה בין ההזמנה ובין החשבונית שנשלחה לו בעת הרכישה.
1.2 הלקוח רשאי לבטל את העסקה במסירת הודעת ביטול עסקה (הודעת הביטול) וזאת עד לתום 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב המכיל את עיקרי תנאי העסקה כנדרש על פי חוק, לפי המאוחר מבניהם, והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמא-1981 (החוק). 
1.3 באחריות הלקוח לברר תוך זמן סביר את תקינות המוצר לרבות פגמים ולהודיע על כך לחברה בהקדם. זכות הלקוח להחזרת המוצרים כפופה להחזרת המוצרים בשלמותם כפי שהתקבלו בעת המשלוח. 
1.4 ביטול עסקה על צמחים חיים יתבצע בעת קבלת הסחורה בלבד. 
1.5 החברה שומרת לעצמה את הזכויות לשיקול דעת בלעדי לגבי מצב המוצרים שהוחזרו. 
1.6 כל החזר כספי יועבר לכרטיס האשראי שבאמצעותו שולמה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. 
1.7 לא יינתן החזר כספי עבור פריטים אשר בגינם לא שולמה תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות. 
1.8 אם בשל חוסרים במלאי, יוזמנו מוצרים שלא יימצאו במלאי – יזוכה הלקוח באופן אוטומטי, ויישלח אליו מייל עדכון על ביצוע הזיכוי כמפורט לעיל. 
1.9 שינוי הזמנה על ידי הרוכש יהיה בכפוף להסכמת החברה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי ו/או ביטול הזמנה יתבצעו באמצעות הטלפון בלבד. החברה תהא רשאי על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה, מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא”ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה לאחר קבלת אישור בדוא”ל תימסר לרוכש באמצעות הטלפון, ולא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בין ביטול העסקה על ידה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מהחברה בגין הביטול ו/או השינוי כאמור.
1.10  במקרה של ביטול הזמנה על ידי החברה, יזוכה הרוכש בתשלום סכום ההזמנה ובמקרה של שינוי שאושר על ידי החברה, יחויב או יזוכה הרוכש, בהתאמה, בהתאם להזמנה ששונתה. החברה רשאית לחזור בה מקיום חוזה רכישה שבין הרוכש לבין החברה וזאת בהינתן הודעה לרוכש, עקב טעות קולמוס או שגיאה טכנית אחרת.
1.11 בעת החזרת המוצר/ים על ידי הלקוח, ללקוח האפשרות לבקש מהחברה שתספק עבורו שליח מטעמה, והכל על מנת לאסוף את מוצרי הרכישה המבוטלת. השירות כרוך בעלות משלוח רגיל. כמו כן ומבלי לגרוע ברישא של סעיף זה, איסוף מוצרי הרכישה להחזרה על ידי שליח מטעמם החברה הינו בכפוף לאישור החברה שאכן תכולת מוצרי הרכישה, אכן ניתנת להחזרה.
1.12 במקרה שנפלה טעות, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאורו, לא תחייב טעות זאת את החברה.
1.13 אם חלה טעות בהדפסה ו/או בתיאור המוצר ו/או השירות ו/או בתנאי המכירה ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים על ידי הרוכש.
   אם ארעה תקלה בתקשורת אשר גרמה לשיבוש כלשהו בביצוע העסקה.
1.14  במקרה של כוח עליון ו/או פעולות איבה ו/או פעולות מלחמה ו/או טרור, המונעים את המשך המכירה ו/או את המשך ביצוע ההזמנה באתר ו/או את אספקת המוצרים.
1.15 אם יתברר לחברה כי העסקה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הרוכש ו/או צד ג’ כלשהו ו/או שהרוכש ו/או צד ג’ כלשהו מתכוונים לבצע פעילות בלתי חוקית במהלך ביצוע העסקה, החברה תהיה
  רשאית למנוע מהמשתמש לבצע את העסקה ואף לתבוע את הרוכש ו/או צד ג’ כלשהו/
1.16 בכל אחד מהמקרים המצוינים לעיל, החברה תודיע לרוכש על ביטול העסקה ו/או על אי ביצועה כלל, והרוכש יהיה רשאי או לא יהיה רשאי לקבל החזר, בהתאם להוראות הדין.
1.17   זכות הביטול על פי תקנון זה תהיה בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
1.18 החברה תהיה רשאית לבטל כל עסקה שנעשתה אם יש לה יסוד סביר להניח כי זאת נעשתה תוך כדי הטעיה ו/או שימוש לרעה ו/או ניצול ו/או בזדון ו/או לשם פגיעה ב חברה ו/או מי מטעמה ו/או בנסיון לכל אחד מאלה ו/או בכל אופן אחר הנוגד את התקנון ו/או את הדין ו/או בכל אופן העלול לגרום לנזק מכל מין וסוג שהוא ל חברה ו/או מי.
1.19 ביטלה החברה עסקה כאמור, תודיע למשתמש על ביטול העסקה ו/או על אי ביצועה כלל, והוא יהיה רשאי או לא יהיה רשאי לקבל החזר בהתאם להוראות הדין
1.20 מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא החברה בסכום נזק העולה על התמורה ששולמה בפועל על הצמחים/ המוצרים שהוזמנו ע”י הרוכש.
1.21 כל האמור לעיל במצטבר, בתקנון מדיניות שינוי וביטול עסקה - *שם החברה*, הינו כפוף לתקנון אתר חברה - *שם החברה*, ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו.

2.  זכויות יוצרים 
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ו/או במוצרים, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושה של החברה בלבד או/ו לפי העניין) צדדים שלישיים. זכויות אלה חלות, בין השאר, על תכנים באתר, לרבות שירותים המוצעים בו, רשימת המוצרים, וכל פרט אחר הקשור להפעלתו של האתר, עיצוב, תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכיו"ב, בין בממשק החיצוני, בין בקוד מקור ובין בקוד יעד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם, להכניס שינויים, לפרסם, לשדר, להציג, לבצע, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסת-היפוך (reverse engineering) או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מהמידע או מהתכנים הכלולים באתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב בגדים, תמונות הבגדים וכיוצא בזאת, בלא קבלת אישורה של החברה או (לפי העניין) צדדים שלישיים, מראש ובכתב. כמו כן, אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של החברה, ללא הסכמתה המפורשת לכך בכתב ומראש.
אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים שבאתר, ברשימת המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן).
השם יפרח משתלה אופטימית וכן שם המתחם (yifrach.co.il domain name) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש. 
ככל שיש סימני מסחר (לרבות תמונות, שרטוטים וכדומה) שנמסרו לפרסום על ידי החברות המציעות מוצרים ושירותים למכירה באתר, כי אז סימני המסחר הנם רכושן של אותן חברות ואין להשתמש בהם ללא הסכמתן.
כל התוכן המילולי, אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החברה.
יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robotsוכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.
אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.

1. מדיניות ביטולים:
ביטול השתתפות יתאפשר עד שבעה (7) ימים מראש. ביטול מאוחר יותר עלול לא לאפשר החזר, מתוך כבוד לזמן שלנו ושל משתתפים אחרים.
האירוע מותנה בהרשמה של מעל 8 אנשים לאירוע, מתחת לכך האירוע יבוטל/ יועבר ליום אחר מרשימת האירועים המצורפים באתר.

2. תשלום:
התשלום עבור ההשתתפות יבוצע עד שבוע מראש לצורך שמירת מקום וסגירת פרטים לוגיסטיים.

3. תשלום במזומן:
מעדיפים לשלם במזומן? אין בעיה – רק נבקש לעדכן אותנו מראש.

4. גישה כללית:
אנחנו פועלים בגישה חיובית, פתוחה, עם רצון להכיר אנשים טובים וליצור חוויות משמעותיות יחד. נשמח שתגיעו עם אותו הלך רוח.


מדיניות פרטיות – בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

א. מבוא
אנו מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים להגן עליה. מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי נאסף,
כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו, ולאילו מטרות.
שימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת למדיניות זו, לרבות שימוש בעוגיות.

ב. איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף ולשמור את הפרטים הבאים, בהתאם לאופי האתר:
מידע טכני ואנליטי:
כתובת IP, מיקום גיאוגרפי כללי
סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפת מערכת
נתוני שימוש באתר: זמן שהייה, עמודים נצפים, קליקים, מקורות הפניה
פרטים אישיים שאתם מוסרים בטפסים:
שם מלא
טלפון
כתובת דוא"ל
הודעות שנשלחות דרך האתר
אתרי סחר – מידע נוסף:
כתובת מלאה למשלוח
פרטי תשלום: סוג כרטיס, 4 ספרות אחרונות
מוצרים שנרכשו, היסטוריית רכישה
פרטי הרשמה, יצירת חשבון או פרופיל באתר (אם קיים)
מידע נוסף שתבחרו למסור ביוזמתכם

ג. כיצד נאסף המידע
המידע נאסף אך ורק דרך טפסים באתר, בהתנדבותכם.
טופסי ההרשמה כוללים תיבת סימון שאינה מסומנת מראש, לצד הטקסט:
"מאשר קבלת דיוור בהתאם למדיניות פרטיות" – כאשר "מדיניות פרטיות" מהווה קישור לעמוד זה.

ד. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים בפרטים האישיים רק לצורך:
מתן שירות או אספקת מוצרים
יצירת קשר בעקבות פניה
שליחת חשבוניות, תיעוד רכישות
שליחת דיוור שיווקי – רק באישור מראש
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
שמירה על אבטחת המידע והאתר
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

ה. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע שלכם לא יימסר לגורמים מסחריים לצרכי פרסום ללא הסכמתכם. ייתכן ונעביר מידע ל:
ספקי שירות (כגון: שליחויות, שירותי תשלום, אחסון)
יועצים מקצועיים, עורכי דין או נותני שירות משפטי
רשויות מוסמכות – לפי דרישת חוק או צו
רוכש או משקיע בעסק, במסגרת מיזוג או רכישה

ו. העברות מידע לחו"ל
ייתכן שנתוני משתמשים יאוחסנו או יעובדו בשרתי ענן מחוץ לישראל,
לרבות מדינות שאין בהן חקיקה תואמת לישראל או לאיחוד האירופי.
אנו נוקטים צעדים חוזיים וטכנולוגיים כדי לוודא שמירה על פרטיותכם גם במקרים אלו.

ז. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשם תפעול תקין, שמירת העדפות, ניתוח סטטיסטי והתאמת חוויית הגלישה.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות.
ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי אם העוגיות חסומות.

ח. שמירת מידע
המידע האישי יישמר רק לפרק זמן סביר הדרוש למטרות שלשמן נאסף, אלא אם החוק דורש אחרת.
נתונים פיננסיים ושירותיים (כגון רכישות) יישמרו בהתאם לחוקי החשבונאות והמיסוי.

ט. אבטחת מידע
האתר ומערכותיו פועלים תחת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים:
– הצפנת מידע
– גיבויים
– אחסון בשרתי אבטחה
– סינון גישה והרשאות
עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על מידע העובר באינטרנט.

י. זכויות המשתמש
על פי תיקון 13 לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:
עיון במידע הנשמר עליכם
בקשת תיקון או עדכון
בקשה למחיקה או הפסקת עיבוד
הסרה מרשימות דיוור
קבלת מידע אודות אופן ואופי העיבוד
הגשת בקשות תיעשה בכתב, בצירוף זיהוי, ואנו נענה תוך פרק זמן סביר כנדרש בחוק.

יא. סנקציות ואכיפה לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
החל מ־14 באוגוסט ,2025 הרשות להגנת הפרטיות מוסמכת להטיל עיצומים כבדים ולקבוע
הפרות מינהליות ופליליות על בעלי אתרים שאינם עומדים בהוראות החוק, כולל:
קנסות של עד מאות אלפי שקלים על הפרות מהותיות
פיצויים ללקוחות עד 10,000 ₪ – גם ללא הוכחת נזק
סנקציות פליליות במקרים חמורים של עיבוד מידע רגיש בניגוד לחוק
צו להפסקת עיבוד מידע, השבת מידע למשתמשים או הסרתו
כמו כן, ישנה עלייה בתביעות פרטיות וייצוגיות נגד עסקים שלא מבצעים את ההתאמות הנדרשות.

יב. מינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO)
במידה והעסק שלכם נכנס תחת אחת הקטגוריות המחייבות – כגון גופים ציבוריים,
עסקים המעבדים מידע רגיש מאוד או מידע על מעל 100,000 נושאים – יש למנות
ממונה ייעודי האחראי על תחום הגנת פרטיות ועמידה בחוק.

יג. רישום מאגרי מידע
חובת הרישום בוטלה ברוב המקרים, אך קיימת חובת דיווח אם:
מדובר במאגר הכולל מידע רגיש מאוד
המאגר כולל מידע על מעל 100,000 נושאים
עיבוד המידע מתבצע לצרכים מסחריים שיטתיים
במקרים אלו – נדרש דיווח לרשות להגנת הפרטיות בתוך 30 יום מהקמת המאגר.

יד. עדכונים למדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בהתאם לצורכי אבטחה, דרישות רגולטוריות או טכנולוגיה.
בעת שינוי מהותי – תפורסם הודעה באתר או תישלח הודעה בדוא"ל.

טו. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור, או מימוש זכויות – ניתן ליצור קשר דרך טופס יצירת קשר
באתר או בדוא"ל כפי שמופיע בעמוד "צור קשר".